Apertura uffici comunali

Gli uffici comunali sono aperti al pubblico esclusivamente su appuntamento.
Recapiti: e-mail tributi@unionemova.it, tel.: 0872 918112 interno 5

Numero verde gratuito per assistenza ai cittadini e alle imprese

(attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.30)

Come stabilito dalle disposizioni di cui all’art. 20 del Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF), il gestore dell’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti e il gestore della raccolta e trasporto hanno l’obbligo di disporre di almeno un numero verde totalmente gratuito a cui l’utente può rivolgersi, sia da telefono fisso che da mobile, per richiedere assistenza. Il servizio telefonico deve consentire all’utente di richiedere informazioni, segnalare disservizi, prenotare il servizio di ritiro su chiamata, richiedere la riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare.